| 應聘意向: 人事主管·人事專員/其他職位(人力資源類)/其他職位(文體·影視·寫作·媒體類)/
/ 戶口所在地:四川省眉山市夾江縣 |
| 姓名： |
楊青青
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性別： |
女 |
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| 出生年月： |
1990年11月25日 |
政治面貌： |
團員 |
| 民族： |
羌族 |
婚姻狀況： |
離異 |
| 身高： |
162厘米 |
視力： |
正常 |
| 目前工作地： |
四川省眉山市 |
戶口所在地： |
四川省眉山市夾江縣 |
| 人事檔案所在地： |
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現月收入： |
3200元人民幣/月
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| 應聘意向： |
人事主管·人事專員/其他職位(人力資源類)/其他職位(文體·影視·寫作·媒體類)/ |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
解決伙食 |
| 意向工作地： |
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| 其它意向或要求： |
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| 自我評述： |
??六年行政管理工作經驗，熟悉各類行政接待與商務禮儀，并掌握了行政管理的應用實踐（如各類公文的撰寫）；??正直誠實、積極進取、責任心強，能夠自我激勵，熱衷于挑戰性的工作，具有良好的分析思維、較強的執行力、抗壓能力、問題解決能力、溝通能力和團隊合作精神； |
| 學歷： |
大專
學歷類型為（成人教育） |
畢業時間： |
2012-07 |
| 畢業學校： |
東北財經大學 |
所學專業： |
行政管理 |
| 受教育經歷： |
2010.09 — 2012.07 東北財經大學 �？� 行政管理 |
| 工作年限： |
5年 |
| 具體工作經歷： |
2016.02 — 至今 青神縣人民醫院 客戶服務部專員??負責接待來訪客戶，接受客戶咨詢，記錄其咨詢、投訴的內容，并按照相應流程給予客戶反饋；??接聽客戶來電（日均超過30個來電），能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；??運用客戶服務技巧解決病患的抱怨及投訴，提高客戶滿意度，任職期間，客戶零投訴；??根據客戶需求和市場變化，對單位服務提出建設性分析及意見；??定期組織客戶電話回訪，了解客戶的需求及意見，不斷加以改善服務質量。2016.02 — 2016.06 青神縣衛計局 局辦公室工作人員（外派鍛煉）??兼管辦公室秘書一職，協助上級處理各種行政事務，包括公文撰寫、會議管理、事務通知等；??負責單位各類檔案資料的整理及歸檔工作；??負責單位的對外聯系工作（如政府關系往來、20家企事業單位的關系往來等）。2012.09 — 2015.10 青神縣人民醫院 行政專員??負責撰寫各類行政公文，包括簡報、工作信息、大事記、述職報告、各類總結等；??參與日常辦公管理，包括會議室管理、辦公設備安全及維修申報、辦公用品申購管理以及其他行政后勤管理工作；??組織編制單位的行政物資采購計劃及預算，嚴格控制行政辦公的經費支出；??負責檔案資料管理（如職工檔案、重要合同文件等），并跟進檔案整理歸檔情況及相關組織內部資料的更新；??協助單位的重要客戶接待，與客戶保持良好的溝通，為其提供專業的行政服務，保證客戶滿意度；??組織單位的各類重要商務會議，并負責會議現場的事務安排（包括人員安排、會議記錄等）；協助組織的文化宣傳工作與文化活動安排（如職工生日會、戶外拓展、組織文化培訓等） |
| 計算機能力： |
精通 |
駕駛技術： |
C照 |
| 普通話水平： |
標準 |
外語水平： |
英語口語 1級 |
| 個人特長： |
??計算機能力：熟練掌握微軟Office辦公軟件、Photoshop平面軟件、Lightroom照片編輯與管理軟件； ??語言能力：普通話，標準、流利。 |
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