angel說(shuō)：工作態(tài)度端正，工作表現(xiàn)良好的員工沒(méi)有創(chuàng)造業(yè)績(jī)，但工作紀(jì)律散漫，工作表現(xiàn)一般的員工卻不斷創(chuàng)造業(yè)績(jī)，如何處理?

　　韋炳方說(shuō)：這個(gè)也回到我一開(kāi)始給大家提的問(wèn)題，一個(gè)是工作態(tài)度好，工作能力差，一個(gè)是工作能力好，工作態(tài)度差，最后到底選哪個(gè)的問(wèn)題。我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中確實(shí)能看到這樣的現(xiàn)象。實(shí)事求是的講，工作態(tài)度表現(xiàn)一般的員工，創(chuàng)造業(yè)績(jī)?cè)谒�背后是有道理的�?BR>
　　在以前我的職業(yè)生涯當(dāng)中，我是Top Sales，從我做幾份銷售來(lái)說(shuō)都是Top Sales。但是我每次都會(huì)跟一個(gè)同事到咖啡廳喝咖啡，我們銷售人員在辦公室里坐著。他們會(huì)說(shuō)我銷售時(shí)間在喝咖啡，或者說(shuō)為什么工作態(tài)度那么差老板還不炒他。實(shí)際上我們喝咖啡的時(shí)候是干什么？是探討一個(gè)事情，把我們每個(gè)銷售細(xì)節(jié)進(jìn)行review，進(jìn)行提升，這是剛才我講的，這個(gè)環(huán)節(jié)是銷售提升必不可少的環(huán)節(jié)，就是我們優(yōu)術(shù)里面一個(gè)重要的技術(shù)環(huán)節(jié)。在每一次銷售拜訪和我們銷售行為結(jié)束之后都一定要對(duì)上一次的銷售細(xì)節(jié)來(lái)進(jìn)行回顧，進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行討論和提升。這個(gè)才是保證我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的基礎(chǔ)。所以實(shí)際上你們看到的說(shuō)工作紀(jì)律散漫一定只是表現(xiàn)現(xiàn)象。

　　我們這里面還要講一個(gè)銷售心態(tài)導(dǎo)向的問(wèn)題，因?yàn)樵跔I(yíng)銷這個(gè)世界里面，我們只相信結(jié)果。其實(shí)我要回答我提出那個(gè)話題，這兩個(gè)人如果要讓我留哪個(gè)的話，我是要留業(yè)績(jī)好的那個(gè)。無(wú)論態(tài)度好也好，還是說(shuō)工作能力好也好，如果不出成績(jī)的話，沒(méi)有業(yè)績(jī)都是零。在營(yíng)銷這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面我們留的是業(yè)績(jī)好的人。但是業(yè)績(jī)好的背后一定是有因果關(guān)系的。回到剛才的那個(gè)話題，我們?cè)诿恳淮武N售行為結(jié)束之后，要對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)的分析和推敲，最后去調(diào)整我們的策略，最后能夠達(dá)到成功。只不過(guò)是說(shuō)我們對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，他的考勤行為還有他外在的表現(xiàn)行為是不是需要用我們?nèi)粘５霓k公室管理的習(xí)慣來(lái)管理，這個(gè)是值得商榷的一個(gè)話題。

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